铜川王益：党建引领“红色物业”　为人民服务更有温度

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物业服务联系着千家万户，关系着居民的“幸福指数”。近年来，铜川市王益区从居民群众最关心、最直接、最现实的物业问题着手，深耕“红色物业”，推动物业服务融入基层治理，实现老旧小区物业高质高效可持续发展，以小切口撬动大治理，交出了党建引领物业服务创新的“王益答卷”。

“以前这个小区物业管理比较差，自从军龙物业接管以后，尤其是近两三年，整个小区的变化比较大，地面干净了，下水道也通了，小区的居民非常满意。”赵进财是王益区桃园街道光明社区集贤堤小区的老住户了，小区一点一滴的变化，他都看在眼里。他所说的军龙物业是铜川市首家由社区党委书记、居委会主任担任物业公司法定代表人的“红色物业”。

光明社区党委书记、居委会主任付军龙介绍说：“我们经过调研，发现许多老旧小区存在配套设施老化陈旧、改造难度大的问题，物业公司不愿投资，导致弃管小区无人管、企业自管小区管不了、部分物业公司管不好，只能政府兜底，由社区来替代物业公司进行服务。”

为此，光明社区积极探索，成立了社区党委书记、居委会主任付军龙担任物业公司法定代表人的非营利性“红色物业”公司——铜川市王益区军龙物业管理有限公司，建立健全“光明社区党委—集贤堤网格党支部—军龙物业公司党支部—弃管小区楼栋党小组”的四级组织体系，实现同频共振、联合发力，组建“家园保洁”“应急保障”“邻里服务”“关心关爱”“跑腿代办”等“党员队伍+志愿队伍+专业队伍+社会组织”的5支红色管家队伍，制定“需求清单”100余份，研究解决各类问题和困难200余件，实现了“小事不出楼栋，大事不出小区”，打造有温度的红色物业管理。

水龙头坏了、下水道堵了，遇到难事找不到人，这样的情况在很多老旧无物业小区并不鲜见。但是在王益区红旗街道育才社区居民杨新军眼中，这已经不是问题，“前两天我家的浴霸坏了，给物业打个电话，维修工很快就上门修好了。”

杨新军所在的育才小区由于管理不当、配套设施不全，物业公司和居民矛盾较为突出。自从育才社区党委引进了新的物业公司，建立起了社区“两委”、物业企业、业委会中的党员“双向进入、交叉任职”的“红色物业”，小区面貌焕然一新，居民群众获得感、幸福感不断提升。

如今，走进育才小区就能看见一幢幢黄色楼栋整齐排列、明亮的窗户、崭新的塑胶广场以及智能便捷的电动汽车充电桩，让人很难相信这是一个建于1994年的老旧小区。

在光明社区、育才社区的带动下，王益区各社区先后自建“红色物业”，五一社区自建邻为伴“红色物业”、云梦堤社区自建一路有云“红色物业”等，从“一花独香”到“百花齐放”，消除了“三无小区”治理“盲点”，着力打造了王益物业服务“红色品牌”。

铜川市王益区委常委、区委组织部部长胡锐说：“王益区坚持以党建引领基层治理创新，大力实施了红色物业建设工程，探索推行的社区自建、市场引进、三方联动等多种模式，不断破解人民群众急、难、愁、盼的一些复杂问题，全面提升了居民群众的幸福感、获得感。”(孟星辰)